Závazek služby ZCJK Group
ZCJK Group, kvalita je základním kamenem naší 22 let vynikající kvalitystroj na výrobu cihelprůmysl. Vedeni naší vizí stát se globálním lídrem v oblasti udržitelných řešení výroby cihel dodržujeme přísná opatření kontroly kvality, abychom zajistili spokojenost zákazníků. Důkladné testování: Každý stroj prochází před dodáním komplexním testováním, které zajišťuje 100% funkčnost a shodu s normami. Teprve po absolvování všech kontrol opouštějí naše výrobky továrnu.
Normy šité na míru Vyvíjíme specifikace kvality produktů na základě explicitních požadavků zákazníka. U méně definovaných požadavků dodržujeme zavedené oborové standardy, abychom splnili nebo překonali očekávání.Customer-centric approach: Spojením zákaznických vstupů s našimi technickými znalostmi dodáváme stroje, které jsou v souladu s provozními potřebami, zajišťují spolehlivost a efektivitu. Závazek udržitelnosti: Naše zaměření na kvalitu se rozšiřuje na podporu udržitelné výroby a pomáhá zákazníkům dosahovat ekologických cílů vedle provozního úspěchu.
Předprodejní servis
Předprodejní servis je profesionální služba, kterou poskytujeme zákazníkům předtím, než zařízení vstoupí na místo.
Podrobné představení společnosti, kategorií produktů a technických výhod.
Analyzujte poptávku na trhu a doporučte vhodné typy zařízení, jako jsou výrobní linky na betonové bloky, formy na duté bloky atd.
Organizujte návštěvy na místě v továrnách ZCJK a řešte problémy zákazníků.
Provádějte studie proveditelnosti a analýzy návratnosti investic, které vám pomohou při rozumných investicích.
Pomozte formulovat flexibilní investiční plány založené na rozpočtu a potřebách.
Odpovězte na technické a provozní dotazy, abyste zajistili moudrá rozhodnutí.
Prodejní servis
Služby v rámci prodeje zahrnují včasnou dodávku, instalaci a ladění personálu na místě atd., aby bylo dosaženo hladké výroby zařízení.
Potvrďte podrobnosti smlouvy a společně vyřešte případné nejasnosti.
Vystavujte výrobní zakázky a sledujte výrobní plány, abyste zajistili včasné dodání.
Poskytněte pokyny před instalací, včetně rozvržení továrny a výkresů základů zařízení.
Poskytněte návrh rozložení továrny pro stránky zákazníka.
Zajistěte program školení operátorů zahrnující obsluhu strojů a bezpečnostní postupy.
Poskytněte technické konzultace na míru pro efektivní nastavení továrny a plánování výroby.
Poprodejní servis
Poskytujte zákazníkům komplexní poprodejní servis.
Vyslat zkušené techniky, aby dohlíželi na instalaci zařízení a uvedení do provozu (kromě konfliktních oblastí).
Zajistěte komplexní školení operátorů a techniků pro zajištění hladké výroby.
Poskytněte podrobné pokyny pro každodenní údržbu a odstraňování problémů strojů.
Dodávejte náhradní díly včas, abyste minimalizovali prostoje.
Poskytněte jednoletou záruku pokrývající všechny problémy související s kvalitou od data instalace.
Udržujte pohotový tým zákaznických služeb, který poskytuje dlouhodobou technickou podporu a konzultace.
Pokud máte nějaké konkrétní požadavky nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Můžete kontaktovat naši specializovanou horkou linku poprodejního servisu na adrese+86-13439309361nebo pošlete email nahenry@zcjk.com, konkrétně pro naše zahraniční zákazníky. Zavázali jsme se poskytovat vynikající zákaznickou podporu a vynaložíme veškeré úsilí k vyřešení jakýchkoli problémů nebo obav, které můžete mít. Váš úspěch je pro nás velmi důležitý a těšíme se na příležitost vám pomoci a přispět k vašim úspěchům.
